판례안내

[2021.11.25] [대법원·민사·계약] 구매자 정책에 따른 반품과 공급업체의 배상책임

페이지 정보

최고관리자

본문

대법원 2021. 11. 25. 선고 2018다260299 판결(물품대금).

사건 개요

공급업체가 구매자에게 직접 납품하고 수급업체가 대금을 정산하는 계약에서, 구매자의 전량 반품에 따른 손해를 공급업체가 부담하는지가 문제된 사건입니다.

핵심 쟁점

구매자 정책에 따른 회수 손해를 배상한다는 조항이 개별 제품의 하자를 전제로 하는지, 자의적인 반품 정책까지 배상책임을 발생시키는지가 쟁점입니다.

대법원의 판단

계약은 문구뿐 아니라 체결 경위, 목적, 당사자의 진정한 의사와 거래 관행 등을 종합하여 합리적으로 해석하여야 합니다. 이 사건 조항은 개별 제품의 하자 유무와 관계없이 구매자 정책에 따른 회수 손해를 배상하도록 정한 것이지만, 그 정책은 사회통념상 합리성을 갖추어야 한다고 해석하였습니다.

제조과정으로 인한 식중독 사고나 일부 제품의 하자를 인정할 수 없었고, 조사방법의 신뢰성이나 공급업체의 제품 확인 기회에도 문제가 있었습니다. 대법원은 부정확한 사실관계에 기초한 반품이 합리성을 갖추지 못한 자의적인 조치여서 계약상 배상책임이 없다고 보았습니다. 원심이 개별 하자가 있는 제품만 배상대상이라고 해석한 점은 잘못이지만 공제·상계 주장을 배척한 결론은 유지하여 상고를 기각하였습니다.

판결을 읽는 포인트

반품 손해의 부담 범위를 정한 계약조항의 해석과 구매자 정책의 합리성을 구별하여 판단하였습니다. 구매자의 반품 결정만으로 공급업체의 배상책임이 자동으로 인정되는 것은 아닙니다.


대법원 2021. 11. 25. 선고 2018다260299 판결, 대법원 공식 공개 판결문.

X

면책공고

본 웹사이트는 법무법인 서온을 소개하고, 서온이 제공하는 법률서비스에 관한 일반 정보를 전달하 기 위한 목적으로 운영됩니다.

이에 따라, 방문자분들께서는 본 웹사이트에 게재된 내용만을 근거로 구체적인 법률적 결정을 내리지 않도록 유의해 주시기 바랍니다. 특정 사실관계나 상황에 대해 전문가의 조언 없이 본 자료만으로 어떠한 행위를 하여 발생하는 모든 결과에 대해 법무법인 서온은 책임을 지지 않습니다.

또한 본 웹사이트의 내용은 법무법인 서온의 사전 동의 없이 어떠한 형태로도 재생, 복사, 배포될수 없음을 알려드립니다.
X

개인정보처리방침

법무법인 서온(이하 “본 사무소”)는 이용자의 개인정보 보호를 최우선으로 하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 본 사무소가 운영하는 웹사이트(이하 “본 사이트”)에서 수집하는 개인정보의 수집, 이용, 보유, 제공 및 파기에 관한 사항을 규정합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적
본 사무소는 다음의 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다.
• 법률 상담 및 관련 서비스 제공
• 문의사항 접수 및 상담 요청 처리
• 서비스 개선 및 고객 관리
• 기타 법령에 따른 업무 수행

2. 수집하는 개인정보 항목
본 사이트를 통해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
• 필수항목:성명, 연락처(전화번호, 이메일 주소)
• 선택항목:주소, 생년월일, 기타 서비스 이용에 필요한 정보
• 자동수집 항목:쿠키, 접속 로그, IP 주소, 브라우저 정보 등

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
수집된 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성될 때까지 보유 및 이용되며, 목적 달성 후 관련 법령에서 정한 보존기간에 따라 보관 후 파기됩니다.
• 법률 상담 기록 및 관련 자료: 상담 종료 후 5년 보관
• 기타 정보: 해당 목적이 달성되면 지체 없이 파기

4. 개인정보의 제3자 제공
본 사무소는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
• 관련 법령에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청이 있는 경우
• 이용자 보호를 위한 필요 조치가 있는 경우

5. 개인정보의 안전성 확보조치
본 사무소는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 보안 조치를 시행하고 있습니다.
• 관리적 조치 : 내부 관리 계획 수립 및 정기적인 직원 교육 실시
• 기술적 조치 : 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치 및 운영
• 물리적 조치 : 자료 보관실 접근 통제 및 안전한 보관

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자 및 법정대리인은 언제든지 본 사무소에 대해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 관련 요청은 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

7. 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령 및 본 사무소 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 사이트에 공지합니다.
변경된 방침은 공지한 날로부터 효력을 발생합니다.

8. 문의처
개인정보 관련 문의는 아래의 연락처로 부탁드립니다.
• 담당자: 개인정보 보호 담당자
• 전화번호: 02-2285-5896
• 이메일: sanjae@kakao.com
본 개인정보처리방침은 [시행일: 2025년 03월 01일]부터 적용됩니다.